Kun se tulee lähettämällä sähköpostia , jokaisella sanalla on merkitystä. Kirjoitusvirhe voi muuttaa kokonaan viestisi ja tapa, jolla aloitat sähköpostisi ja miten lopetat sen, voi myös saada tietyn sävyn. Mutta totuus on, että valitettavasti saatat käyttää kirjautumista, joka sulkee ihmiset pois. Tuoreen tutkimuksen mukaan pahin tapa lopettaa sähköposti on sanalla 'rakkaus'.
Vuoden 2020 alussa Perkbox Insights, henkilöstökokemusalusta, teki kyselyn, johon osallistui lähes 2000 ihmistä määrittää sähköpostin lopulliset ohjeet ja kiellot . Tutkijat havaitsivat, että yli puolet vastaajista (57 prosenttia) uskoi, että pahin tapa lopettaa sähköposti oli kirjautumisen 'rakkaus'.
Kimberly Smith , Clarify Capitalin markkinointipäällikkö kuka valvoo sähköpostimarkkinointistrategiaa , sanoo, että tämä kirjautuminen yleensä 'hankaa vastaanottajia väärällä tavalla'. 'Tämän lopun ongelma on se tarkoittaa läheisyyden tasoa se ei todennäköisesti ole totta useimmissa tilanteissa '', hän sanoo. 'Meillä on tapana käyttää sanaa' rakkaus 'säästeliäästi ja useimmiten vain merkittävien muiden, perheen ja läheisten ystävien kanssa. Kun joku, joka on poistettu yksityiselämästämme, käyttää tätä termiä, se tuntuu invasiiviselta ja sopimattomalta. '
mistä tiedät milloin
Työympäristössä huono sähköpostin etiketti todennäköisesti tekee muutakin kuin vain työtovereidesi ja korkeamman tason työntekijöiden rypistämisen tai silmien kääntämisen, kun he saavat sähköpostin sinulta. Itse asiassa, Jill Sammak , perustaja Jill Sammak -valmentaja ja konsultointi , sanoo sopimaton kieli sähköpostissa hänellä on kyky 'estää työntekijän etenemiskykyä', koska johtaja voi kokea heidät epäammattimaisiksi.
Smith sanoo, että on parasta 'pukeutua' sähköpostiisi sen sijaan, että pukisit sen. Sinun tulisi aina 'pyrkiä olemaan ammattitaitoinen ja pitää asiat muodollisina', ellei sinulla ole varmoja läheisiä suhteita vastaanottajaasi ja tiedät, että he haluavat mieluummin rennompaa viestintää.
Joten mitä sinun pitäisi käyttää sulkeaksesi sähköpostisi 'rakkauden' sijaan? Perkbox-tutkimuksen mukaan yli kaksi kolmasosaa vastaajista (69 prosenttia) sanoi mielestään, että paras tapa sulkea sähköposti on lause 'ystävällisin terveisin'. Muussa tapauksessa 46 prosenttia sanoi pitävänsä kiitos tai kiitos vielä kerran sähköpostin loppuna. Pelkästään 'terveisiä' kannatti 31 prosenttia, 'kiitos etukäteen' 21 prosenttia ja 'terveisiä' 20 prosenttia.
Sinun tulisi myös tietää, että 'rakkaus' ei ollut ainoa sähköpostin kirjautumiskyselyyn vastannut vastaaja. Lue lisää, jotta vältät lisää sanoja sähköpostin lopussa. Ja lisää viestintävinkkejä, tutustu Tämä on kaikkein ärsyttävin teksti, jota lähetät koko ajan .
1 Ei kirjautumista
iStock
mitä tarkoittaa unelmoida torakoista
Vaikka haluat välttää sähköpostin lähettämisen huonolla kirjautumisella, sinun tulee ainakin kirjoittaa jotain . Aivan 'rakkauden' takana, 44 prosenttia Perkbox-kyselyn vastaajista sanoi, että kirjautumatta jättäminen oli pahin tapa sulkea sähköposti.
' Ei päätty kirjautumiseen voi tuntua töykeältä ja epäkunnioittavalta vastaanottajalle '', sanoo Kevin Lee , toimitusjohtaja Journey Pure. 'Tämä voi osoittaa, että tunnet olevasi oikeutettu, varsinkin jos kysyt kysymystä tai jonkun apua.' Ja lisää tapauksia, kun valitset sanasi merkityksellisiä, tarkista Tämä on yksi sana, jota sinun ei pitäisi koskaan sanoa anteeksipyynnön yhteydessä .
2 'Lämmin'
iStock
Perkbox-kyselyyn vastanneista 31 prosenttia sanoi haluavansa mieluummin, että ihmiset eivät käyttäisi 'lämpimästi' sähköpostin kirjautumista. Smith sanoo, että ihmiset kokevat sen yleensä samalla tavalla kuin 'rakkaus', ja huomauttaa, että se voi 'tarkoittaa läheisyyttä, jota ei ole ansaittu', mikä voidaan pitää sopimattomana ja vastenmielisenä.
mitä se tarkoittaa, kun haaveilet putoamisesta kalliolta
3 'Kippis'
iStock
Ellei niitä käytetä oikeassa yhteydessä, sulkimet, kuten 'kippis', voivat itse asiassa törmäävät töykeiksi tai nöyryyttäviksi , sanoo Thierry vapina , perustaja ja toimitusjohtaja joukkueelle Kohezion. Hän sanoo, että haluat varmistaa, että valitset oikeat sanat sähköpostiisi, jotta se 'tekee viestinnästäsi selkeän ja ytimekkään eikä jätä tilaa tulkinnalle'. Monet Perkbox-kyselyyn vastanneista ovat yhtä mieltä, ja 26 prosenttia nimesi 'hurrat' pahimmaksi sähköpostin kirjautumiseksi. Ja lisää faux pas välttää, tarkista Asiantuntijat sanovat, että tämä yksi kysymys, jonka olet aina kysynyt, voi tappaa keskustelun .
4 'Terveisin'
iStock
Tremblay sanoo, että 'sinun todella' kaltainen kirjautuminen toisaalta saa sinut kuulostamaan melkein liian ammattimaiselta, rajoittuen vanhentuneeseen. Hän sanoo, että tämä on liian muodollista ja vanhanaikaista, jotta sitä ei voida käyttää sähköpostissa, ja lähettäjä saa usein näyttämään siltä, että he eivät 'ole mukavia käyttää moderneja viestintämuotoja'. Perkbox-kyselyyn vastanneista 24 prosenttia sanoi, että 'sinun todella' on pahin tapa lopettaa sähköposti. Ja hyödyllistä sisältöä, joka toimitetaan suoraan postilaatikkoosi, tilaa päivittäinen uutiskirjeemme . (Lupaamme olla allekirjoittamatta niitä rakkaudella.)
