Sähköpostiviesteissä on tietty vakavuus, mikä on miksi sähköpostin etiketti on niin tärkeä . Haluat varmistaa, että sähköpostisi ovat hyvin kirjoitettuja, jotta ne otetaan vakavasti. Valitettavasti saatat tehdä pieniä virheitä, joita et edes tajua, että saat ihmiset grimaamaan sähköpostiisi heidän postilaatikoissaan. Itse asiassa voisit aloittaa sähköpostisi huonolla nuotilla ja huonolla johdannolla. Tutkimusten mukaan, kaikkein ärsyttävin tapa aloittaa sähköposti on olematta tervehtimättä lainkaan .
matojen vetäminen iholta unelma
Vuoden 2020 alussa Perkbox Insights, henkilöstökokemusalusta, teki kyselyn, johon osallistui lähes 2000 ihmistä määrittää sähköpostikäytön lopulliset ohjeet ja kiellot . Tuloksissaan he havaitsivat, että yli puolet vastaajista (53 prosenttia) uskoi, että pahin tapa aloittaa sähköposti oli ilman tervehdystä.
'Sähköpostisanan valinta on niin tärkeää, koska ihmiset arvioivat kaiken kaiken', sanoo Caio Bersot , viestintäasiantuntija osoitteessa Rank-it.ca, tuotearviointi- ja lajittelusivusto. '' Sosiaalisina eläiminä luotamme edelleen paljon vaistoihimme. Kun luet sähköpostia, meillä on vain sanoja. Emme näe kasvojen ilmeitä tai käytä muita tapoja analysoida lähettäjän viestintää, joten voimme vain kiinnittää erityistä huomiota ihmisten sanaan. Tämä aiheuttaa usein monia viestintäongelmia. '
Erityisen tärkeää on aloittaa sähköposti niin ärsyttävällä tavalla, kun 73 prosenttia ihmisistä sanoi, että sähköposti oli heidän suosituin viestintätapansa työhön liittyvissä tilanteissa.
'Tervehdyksen ohittaminen on se, että sillä ei ole vaivaa ja muodollisuuksia', sanoo Kimberly Smith , markkinointipäällikkö, joka valvoo sähköpostimarkkinointistrategiaa Clarify Capitalissa. '' Sähköpostien odotetaan noudattavan jäsennellympää muotoa. Kun lähettäjät jättävät huomiotta sähköpostiviestinnälle ominaiset sosiaaliset normit, tulkitsemme vaihdon usein epäammattimaiseksi. Vastaanottaja tuntee heti, että häntä ei ole kunnioitettu. '
Joten miten sinun pitäisi aloittaa sähköposti sen sijaan? Vastaajista 49 prosenttia sanoi, että yksinkertainen 'Hei' oli heidän suosikki esittelymuotonsa, kun taas 48 prosenttia sanoi, ettei heillä ollut haittaa 'hyvää huomenta' tai 'hyvää iltapäivää' sähköpostitervehdykselle. Jokainen esittely ei kuitenkaan saanut tällaista kiitosta. Lue lisää sähköpostitervehdyksistä, joita ihmiset pitävät ärsyttävinä. Ja muilla tavoin voit ärsyttää ihmisiä huomaamatta sitä, Tämä on kaikkein ärsyttävin teksti, jota lähetät koko ajan .
1 'Kenelle se voi koskea'
iStock
Tutkimuksesta 37 prosenttia vastaajista sanoi, että oli melko huono aloittaa sähköpostisi 'Kenelle se voi koskea' -esittelyllä. Sherry Mae Mandajos , kokenut sähköpostimarkkinoija ja markkinointijohtaja Tankariumissa sanoo tämän johdannon 'johtuvan siitä, että lähettäjä ei vaivautunut nimeämään vastaanottajaa'.
'Kun ihmiset avaavat sähköpostinsaVastaanottaja kenellesesaattaa koskea'lauseessa, he tuntevat itsensä tuntemattomiksi. Kun näin tapahtuu, on todennäköistä, että ne eivät ole yhtä mukavia verrattunaettäkun puhut heille käyttämällä heidän nimeään ', hän sanoo. 'Jos et tiedä vastaanottajan nimeä, sinun tulee käyttää kaikki resurssit etsimään heidän nimeään. Näin varmistat, että onnittelulausekkeesi tunnistaa heidät. ' Kokeile näitä saadaksesi lisää sähköpostia koskevia ohjeita 17 sähköpostin hallinnan temppua, jotka parantavat olemassaoloa .
2 'Hei'
Shutterstock
Vaikka ihmiset sanoivat, että heillä ei ole haittaa tervehdykselle, hei on toinen tarina. Itse asiassa 28 prosenttia vastaajista sanoi, että se oli pahin tapa aloittaa sähköposti. Loppujen lopuksi 'Hei' voidaan usein nähdä epävirallinen kieli , joka tulisi varata vain läheisille kontakteille, sanoo Brett Downes , perustaja HaroHelpers, SEO-yritys, joka auttaa kuluttajat arvioivat ja optimoivat sähköpostinsa .
'Ei ole mitään vikaa olla epävirallinen tai ystävällinen, mutta sinun on ansaittava tämä oikeus ja luotava suhde', hän selittää. Ja jotta vältetään enemmän käyttäytymistä, Tämä on ruskein asia, jota teet koko ajan tietämättä sitä .
haaveilee demoneista, jotka hyökkäävät sinua vastaan
3 'Hyvää [lisää päivä]!'
iStock
Aloitat sähköpostisi valitsemalla 'Hyvää [lisää päivä]!' voi myös törmätä a liian epävirallinen ja epäammattimainen , 23 prosenttia vastaajista sanoi, että sinun pitäisi ohittaa tämä tervehdys. Paitsi, että se voi myös saada sähköpostisi näyttämään siltä, että se yrittää todella vaikea löytää ei-automatisoitu, mikä puolestaan saa sen näyttämään niin paljon lisää automatisoitu.
'Yksinkertaisen postin yhdistämiskentän asettaminen nykypäivän automaattiseen syöttöönpäiväon uskomattoman helppo ja ehkä nopein tapa luoda vaikutelma, että sähköpostiosoitteesi ei ole 100 prosenttia automatisoitu, selittää Mark Webster , Authority Hackerin perustaja, an online-markkinoinnin koulutusyritys . 'Tärkein asia, jonka voit tehdä esitellessäsi, on todistaa, että olet todellinen ihminen ja viettää aikaasi kirjoittaa sähköpostia, joka todella lisää arvoa vastaanottajalle.'
4 'Terveisiä'
iStock
Toisaalta sähköpostin aloittamista lauseella 'Tervehdys' pidetään usein liian muodollisena, sanoo Michael Anderson , markkinointiasiantuntija yrityksestä GeoJango Maps. Ja monet ihmiset ovat samaa mieltä. Tutkimuksesta 22 prosenttia merkitsi tämän pahin tervehdys työviestille. Ja hyödyllistä sisältöä, joka toimitetaan suoraan postilaatikkoosi, tilaa päivittäinen uutiskirjeemme .
