Walmart kritisoi uusista itsekassan rajoituksista: 'Viimeinen painallus lopettaa ostokset siellä'

Kaikilla näyttää olevan vahva mielipide asiasta itsepalvelukassa näinä päivinä, mutta jälleenmyyjät jatkavat suurten muutosten tekemistä, halusimme siitä tai emme. Walmart investoi lujasti tekniikkaan, vain vedä takaisin negatiivisen palautteen ja varkauksien lisääntymisen ansiosta. Nyt isolla jälleenmyyjällä on enemmän suunnitelmia itsekassalle, mukaan lukien uudet rajoitukset, jotka estävät tiettyjä asiakkaita pääsemästä näille kaistoille. Kuten useimpien Walmartin tekemien muutosten kohdalla, on jo melkoinen määrä takaiskuja, ja jotkut sanovat, että se saattaa olla heidän 'viimeinen painos lopettaa ostosten tekeminen siellä'. Lue eteenpäin saadaksesi selville, mitä itsekassalle tulee seuraavaksi.



AIHEUTTAA: Walmart ja Target -varkaudenestotoimenpiteet voisivat olla 'viimeinen naula arkkuun', ostajat sanovat .

haaveilee susista, jotka hyökkäävät merkityksen puoleen

Kaistat on nyt varattu Walmart+ -jäsenille ja Spark-kuljettajille.

  walmart itsepalvelukassakyltti
Tekijänoikeus u/tattedpizza / Reddit

Jotkut Walmartin itsepalveluväylät ovat on varattu Business Insider raportoi aiemmin tällä viikolla Walmart+ -jäsenille ja Spark-kuljettajille. Walmart+ -jäsenohjelman avulla ostajat voivat skannata tuotteita ostoksensa tehdessään ja sitten tehdä ostoksia sovelluksella itsekassalla, kun taas Spark on Walmartin toimituspalvelu.



Ostajat huomasivat muutoksen ensimmäisen kerran helmikuussa yhden Redditorin kanssa kuvan lähettäminen Walmart-kyltistä, jossa lukee 'Huomio: Tämä itsekasso on tarkoitettu vain Spark-ostoksille ja Walmart+ Scan & Golle.' Voimaantulopäivä 23. helmikuuta 2024 oli listattu alareunassa.



Toinen Reddit-viesti 1. maaliskuuta kertoi heidän kaupastaan rajoitetut kaistat myös näille kuljettajille ja asiakkaille. Vaikka Redditor ei tiennyt, missä heidän myymälänsä sijaitsee, he sanoivat, että sillä oli 10 itsepalvelukaistaa, joista neljä on nyt varattu Spark-kuljettajille ja kaksi Walmart+ -jäsenille. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



AIHEUTTAA: Walmartin ostajat sanovat, että älä koskaan osta hyvää vastinetta 'koskaan' – tässä on syy .

Walmart sanoo, että tämä ei koske kaikkia kauppoja.

  asiakkaat, jotka käyttävät itsepalvelukassaa walmartissa
JRomero04 / Shutterstock

Puhumme Walmartin tiedottajan BI:n kanssa Joe Pennington sanoi, että muutos ei ole koko yrityksen aloite. Päätös kioskien rajoittamisesta on johtajien harkinnassa, jolloin he voivat määrittää parhaan strategian ostajilleen ja yhteistyökumppaneilleen.

Redditissä useat käyttäjät väittivät, että tämän muutoksen tarkoituksena on edistää Walmart+-ohjelmaa ja houkutella lisää ostajia rekisteröitymään. Pennington kuitenkin kiisti, että strategiaa toteutettiin Walmart+ -rekisteröitymisen edistämiseksi. Sen sijaan hän vertasi muutosta rajoituksiin, jotka asiakkaat ovat hyvin tuttuja, kuten pikakatuja, jotka on tarkoitettu vain ostajille, joilla on enintään 10 tuotetta.



'Useiden tekijöiden, kuten asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden palautteen, ostotottumusten ja liiketoiminnan tarpeiden perusteella, joissakin paikoissa testataan väliaikaisesti erilaisia ​​kassan henkilöstövaihtoehtoja', Pennington kertoi BI:lle.

Paras Elämä otti Walmartilta kommenttia, ja päivitämme tarinan, kun saamme vastauksen.

AIHEUTTAA: Ostitko lihaa tai hedelmiä Walmartista? Saatat olla oikeutettu jopa 500 dollariin .

Ostajat ovat vähemmän kuin innoissaan muutoksista.

Sosiaalisessa mediassa Walmartin ostajat ovat jo ilmaisseet valituksensa itsekassojen muutoksista.

'Walmart ja Target luovat a alaluokan kastijärjestelmä itsekassalle', sanotaan 1. maaliskuuta X:ssä julkaistussa postauksessa. 'Muista – tarkistat itsesi ja nyt sinun on oltava 'erityinen', jotta sinulla on pääsy useammille kassaväylille kuin tavallinen talonpoika.'

Toinen totesi, että rajoitukset aiheuttivat lisää ongelmia pidempien jonojen muodossa.

'#Walmart Muutos neljään kassakäytävään kassaa kohti on vitsi', 1. maaliskuuta postaus lukee. 'Tänään 2 neljästä oli suljettu kaikilta muulta kuin Spark-kuljettajalta. Jäljelle jäi kaksi kävelevälle asiakkaille. Seurauksena oli jonoja. Hintanne eivät ole niin alhaiset, että ihmiset, joilla on vaihtoehtoja, voivat mennä muualle eivätkä joutuisi joutumaan hankaliksi.'

Redditissä Walmart-asiakas kirjoitti, että tämä muutos 'olisi viimeinen painos minulle lopettaa ostosten tekeminen siellä koskaan', kun taas Redditor-toveri vitsaili: 'Tämä ei herätä iloa.'

Ostajat toivovat, että politiikka ei kestä.

  walmart itsekassan skanneri
lcatnews / Shutterstock

Walmart vastasi muutamille X-käyttäjille ja pyytää heitä ottamaan yhteyttä suoraan viestiin ongelmien 'ratkaisemiseksi'. Mutta yleensä ostajat epäilevät, onko aloite tullut jäädäkseen.

'Kerron sinulle tämän [juuri nyt]. Se ei kestä', eräs käyttäjä kirjoitti r/walmart-subredditissä. 'Tulee asiakkaita valittamaan ja työntekijät valittamaan ja muuta sellaista.'

'Tämä todennäköisesti peruuntuu kuukauden kuluttua', toinen kirjoitti.

Ärstyneet ostajat ehdottivat käytäntöön ratkaisuja, ja jotkut totesivat, että ihmiset eivät ehkä yksinkertaisesti noudata uutta sääntöä. Kuitenkin Redditor, joka julkaisi kuvan kyltistä, vahvisti, että Walmartilla oli 'työntekijän virka' tämän estämiseksi.

mitä tsunami -unet tarkoittavat
Abby Reinhard Abby Reinhard on vanhempi toimittaja osoitteessa Paras Elämä , joka kattaa päivittäiset uutiset ja pitää lukijat ajan tasalla uusimmista tyylineuvoista, matkakohteista ja Hollywoodin tapahtumista. Lukea lisää
Suosittu Viestiä