syksystä itsepalvelukassa näyttää tapahtuvan silmiemme edessä. Keskellä merkittävää lisääntymistä varkauksien ja ostajien hylkäämisen vuoksi suuret jälleenmyyjät, kuten Walmart, Dollar General ja Kroger, ovat vetäneet itsepalvelukioskeja kaupoista ja palkata lisää työntekijöitä takaisin rekisterien taakse. Target on nyt asetettu lisäämään itsekassalle lisärajoituksia, jotka voivat ohjata enemmän asiakkaita suoraan kassojen luo. Lue lisää saadaksesi lisätietoja uudesta rajasta, jonka Target asettaa itsekassalle sunnuntaista alkaen.
AIHEUTTAA: Walmartin ostajat uhkaavat boikotoimalla omatoimisuorituskäytäntöjä .
Target aloitti itsekassan rajojen testaamisen viime syksynä.
Lokakuussa paljastettiin, että useat Target-paikat Mainessa olivat alkaneet rajoittamalla itsepalvelukatsastuskaistoja 10 tuotetta tai vähemmän. A Paras Elämä toimittaja totesi myös tuolloin, että he olivat nähneet samat rajoitukset New Jerseyn kaupassa.
Targetin tiedottaja vahvisti Kupongit Uutisissa että yritys asetti rajoituksia joissakin myymälöissään.
'Testaamme valituissa paikoissa enintään 10 tuotteen omatoimiset kassakäytävät lyhentääksemme odotusaikoja ja ymmärtääksemme paremmin vieraiden mieltymyksiä', tiedottaja sanoi.
A Lehdistötiedote 14. maaliskuuta Target kertoi, että tämä oli yrityksen käynnistämä testi noin 200 myymälässä vuoden 2023 lopulla. Tiedotteen mukaan nämä muutokset olivat osa heidän Express Self-Checkout -konseptin pilottia.
AIHEUTTAA: Sam's Club kritisoi 'naurettavan' itsekassojen käytännöstä .
Jälleenmyyjä tekee nyt tämän muutoksen myymälöissä valtakunnallisesti.
Target on valmis siirtymään testausvaiheensa ohi. Uudessa julkaisussa jälleenmyyjä paljasti, että se rajoittaisi pian ostajien mahdollisuuksia käyttää itsepalvelukassaa. Maaliskuun 17. päivästä alkaen Target 'ottaa käyttöön Express Self-Checkoutin enintään 10 tuotteen rajoituksella lähes 2 000 myymälästään valtakunnallisesti.'
Tämän uuden muutoksen ohella Target aikoo avata 'perinteisempiä väyliä', joilla työskentelee tiimin jäseniä yli 10 tuotetta ostaville ostajille.
kuollut isoäiti unessa
'Jatkamme myös panostuksia lisäkoulutukseen varmistaaksemme, että tiimimme voivat jatkossakin tarjota erinomaista vieraspalvelua kassalla', kauppias totesi tiedotteessaan.
AIHEUTTAA: Walmart-työntekijät varoittavat ostajia itsekassasta .
Kohdetyöntekijät voivat myös rajoittaa omatoimisia kassataikoja.
Vaikka sinulla olisi 10 tuotetta tai vähemmän, saatat silti huomata, ettet pysty käyttämään Targetin itsekassoja. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Viime kuussa kerrottiin, että jälleenmyyjä oli aloittanut tuntien leikkaaminen joissakin myymälöissä. Nyt Target on vahvistanut, että tämä käytäntö jatkuu kauppakohtaisesti.
'Myymälöiden johtajat voivat joustavasti avata enemmän väyliä, joissa työskentelee tiimin jäseniä, ja asettaa omat kassaajat, jotka sopivat myymälälleen', Target selitti tuoreessa julkaisussaan. 'Vaikka aukioloajat voivat vaihdella myymälän tarpeiden mukaan, Express Self-Checkout on käytettävissä vilkkaimpina ostosaikoina.'
Jälleenmyyjän mielestä näiden rajoitusten pitäisi nopeuttaa kassalla.
Target toivoo, että uudet rajat parantavat asiakkaidensa kassakokemusta. Kuten jälleenmyyjä selitti, itsekassan suorittaminen oli suositeltavin vaihtoehto pandemian aikana, koska se oli kontaktiton. Mutta yritys sanoo, että 'helppous ja mukavuus ovat tärkeintä' vieraille tänään.
Target havaitsi viime syksyn testeissä, että 'itsekassan suorittaminen oli kaksi kertaa nopeampaa' myymälöissä, joissa oli 10 tai vähemmän tuotteen raja. He totesivat myös, että kyselyyn vastanneet asiakkaat sanoivat, että heillä oli parempi yleinen kassalla, kun heillä oli 'vaihtoehto valita itsekasso nopeaa matkaa varten tai perinteinen henkilökunnallinen kaista, kun heidän kärrynsä on täynnä'.
'Targetilla kuuntelemme aina vieraita, jotta voimme tarjota iloisen ja kätevän ostokokemuksen', kauppias totesi. – Uloskirjautuminen on yksi Target-juoksun tärkeimmistä hetkistä, ja tiedämme, että nopea ja helppo kokemus – olipa kyse sitten omatoimista kassalla tai ystävällisten tiimimme jäsenten väylillä – on ratkaisevan tärkeää vieraiden nopealle matkalle. '
Kali Coleman Kali Coleman on Best Lifen vanhempi toimittaja. Hänen pääpaino on uutisissa, joissa hän pitää lukijansa usein ajan tasalla meneillään olevasta COVID-19-pandemiasta ja ajan tasalla viimeisimmistä vähittäiskaupan sulkemisista. Lue lisää
