Siitä lähtien, kun Amazon lanseerattiin 90-luvun lopulla, se on ollut olemassa tehdäkseen ostoksista mukavamman kokemuksen. Silti monet asiakkaat väittävät, että biljoonan dollarin yritys on sallinut kuuluisan kahden päivän toimitusohjelman, Amazon Prime , jäädä sivuun. Sosiaalisessa mediassa suuttuneet ostajat sanovat olevansa pettyneitä Amazonin toimitusviiveisiin. Samaan aikaan toiset huomauttavat, että heidän olisi parempi luopua palvelusta kokonaan ja vaihtaa edullisempaan kilpailijaan, kuten Walmartiin.
AIHEUTTAA: 5 varoitusta ostajille entisiltä Amazonin jakelutyöntekijöiltä .
Amazon Prime maksaa jäsenille 14,99 dollaria kuukaudessa . Saat käyttöösi Amazon Fresh -elintarvikkeiden toimituksen, e-kirjapalvelun Prime Readingin, online-valokuvatallennustyökalun Amazon Photos ja jälleenmyyjän laajan viihdeluettelon. Mutta mikä tärkeintä, jäsenet voivat hyödyntää useimpien tuotteiden saman päivän, yhden päivän ja kahden päivän toimitusta. Tätä pidettiin pitkään suurimpana etuna, mutta useat ostajat sanovat, että Prime-toimitukset ovat olleet viime aikoina todella puutteellisia.
seksitarinoita, jotka tekevät sinusta märän
'Kuinka kauan ennen kuin ihmiset huomaavat, että @amazon Prime -toimitus on harvoin enää kaksi päivää ja olet periaatteessa onnekas, kun saat paketin tässä vaiheessa?' kirjoitti yksi turhautunut asiakas a Tammikuun postaus X . 'Puhdutus on kaikkialla ja kaikessa.'
Toinen pääministerin jäsen sanoi, että he ovat huomanneet, että heidän seuraavan päivän toimituksensa putosivat kolme tai neljä päivää alun perin luvatun päivämäärän jälkeen.
'Ihmettelen vakavasti, miksi maksan törkeän hinnan Amazon Primesta. Sen sijaan, että toimitus toimisi seuraavana päivänä, josta piti tulla saman päivän toimitus, se näyttää nyt muuttuvan kolmen päivän toimitukseksi, ja usein se liukuu neljään tai useampaan päivään. ' henkilö totesi , samalla kun merkitsi viestiin Amazonin X-tilin.
Samassa viestissä he väittivät myös, että myöhäisillan toimitusta ei pitäisi laskea 'toimitettuna ajallaan', koska siitä 'ei ole oikeastaan paljon käyttöä ennen seuraavaa päivää'.
Lausunnossa Paras Elämä , Amazonin lehdistöedustaja sanoi: 'Prime on aina toimittanut suhteetonta arvoa jäsenilleen ja tulee aina tekemään niin… Vuonna 2023 Amazon toimitti Prime-jäsenille kaikkien aikojen nopeimmalla nopeudella, ja yli 4 miljardia tuotetta saapui samana tai seuraavana päivänä. Yhdysvalloissa ja lisäsi samana päivänä tai yön aikana toimitettujen tuotteiden määrää yli 65 % vuoden takaisesta neljännellä vuosineljänneksellä. Jäsenet tunnustavat Primen ostos-, säästö- ja viihdeetujen houkuttelevuuden, ja näemme edelleen vahvoja hyötyä sitoutumisesta ja korkeasta uusiutumisprosentista.'
Jotkut ovat niin kyllästyneitä Amazoniin, että he vaihtavat Walmart+:aan, joka takaa päivittäistavaroiden, kuten päivittäistavaroiden ja kodin tarvikkeiden toimituksen kahdessa tunnissa tai vähemmän. Pikatoimituspalvelu . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Miksi @amazon toimittaa Prime-toimituksen 5 päivässä (kahden päivän sijaan)? Se kestää 5 päivää, eikä tuotteita enää alenneta kilpailijoihin verrattuna. Vaihdan @Walmartiin.' yksi X-käyttäjä julisti .
haaveilee hirviöistä, jotka hyökkäävät sinua vastaan
Toinen Walmart-ostaja kertoi, että heidän pikatoimituksensa saapui perille vain 30 minuuttia : 'Mies, tilasin Walmartin pikatoimituksen ja vannon, että kesti vain 30 minuuttia tilauksen tekemisestä. Rakastan sitä.'
Joku muu kertoi, kuinka Walmartin pikatoimitus on paras vaihtoehto silloin, kun olet ei pysty poistumaan kotoa : 'Walmart-pikatoimitus on huippuluokkaa. Tilasin kaiken itsehoitopalvelun pms-paketin tunnin huipulla ja se on jo toimitettavissa. Onneksi olen makaamassa lämmitystyynyllä kattoon tuijottaen.'
Kuten Prime, asiakkaat voivat liittyä Walmart+ -jäsenyyteen hintaan 12,95 $ kuukaudessa ja saat ilmaisen toimituksen ja ilmaisen toimituksen paikallisesta kaupasta. Kaupan pikatoimitukseen sovelletaan pika- ja vakiotoimitusmaksuja sekä tuoterajoituksia, kun taas Walmart+ antaa jäsenille mahdollisuuden tehdä ostoksia laajemmin ja ilman ylimääräisiä maksuja.
Kuitenkin, kuten Paras Elämä aiemmin raportoitu , kaikki eivät ole tyytyväisiä Walmart+ -kokemukseensa, mikä johtuu pääasiassa keskeneräisistä tilauksista. Jäsenet ovat jopa kuulleet mahdollisesta boikotoista.
'Walmart voi laskea päiviään, eikä hänen tarvitse enää koskaan huolehtia minusta.' yksi turhautunut ostaja sanoi 23. tammikuuta X postauksessa. 'Ehdottomasti boikotoi! Kuinka tilasin 120 dollarin arvoisia tuotteita, sain noin 22 dollarin arvosta toimitettua kissanruoan ja kissanhiekan, joita en tilannut.'
Huolimatta siitä, että Walmart yritti levittää tilannetta, jäsen sanoi vievänsä liiketoimintansa muualle ja rohkaisi muita seuraamaan.
pahimmat asiat, joita voi ostaa costcosta
'Päivittäistavaratoimituksestani puuttuu niin paljon tavaraa, että peruutan Walmart+:n.' kirjoitti X-käyttäjä 5. helmikuuta.
Juuri aiemmin sillä viikolla joku muu oli jakanut '@Walmart Palaan takaisin 13 kuukauden jälkeen, ja toimituspalvelusi eivät ole parantuneet, vaan ne ovat muuttuneet PAHEMMIIN. Ei koskaan enää.'
Emily Weaver Emily on NYC:ssä asuva freelance-viihde- ja lifestyle-kirjoittaja – hän ei kuitenkaan koskaan jätä käyttämättä tilaisuutta puhua naisten terveydestä ja urheilusta (hän viihtyy olympialaisten aikana). Lukea lisää
