Airbnb:n mukaan sillä on yli 150 miljoonaa käyttäjää ja se isännöi yli puoli miljardia vierasta vuodessa. Monet isännät päättävät vuokrata kotinsa ansaitakseen ylimääräistä rahaa. Kuitenkin 'supermajoittaja' väittää, että hänen lyhytaikaisesta vuokra-asunnostaan tuli kirjaimellinen 's-t-myrsky', joka jätti hänet raskaaksi, kodittomaksi ja 300 000 dollarin velkaan.
Valmentaja Erika, San Franciscon nainen, kertoi koettelemuksesta X:llä . Hän väittää käyttäneensä 'elämänsä säästöjä' asuntonsa ostamiseen. Hän selitti, että hän vuokrasi ylimmän yksikön, joka asui miehensä, koiransa ja kahden kissansa kanssa, pienemmässä yksikössä.
'Tämä teki siitä, että kun tarvitsimme asunnon, voimme tarjota sen perheillemme (joilla ei muuten olisi varaa oleskella SF:ssä pidemmäksi viikonlopuksi), hän kirjoitti.
14. huhtikuuta, kun se oli vuokrattu vieraille kuukaudeksi, koko asunto tulvi vettä. Hän sanoo, että hänen vieransa 'kirjautuivat ulos aikaisin, ei varoitusta', ja hän huomasi pian miksi. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
'Katosta satoi vesiputouksia'
'Heräsin perjantaina 14. huhtikuuta tippuvan veden ääneen. Aluksi luulin, että sataa, mutta katsoessani ulos makuuhuoneeni ikkunasta taivas oli kirkkaan sininen', hän sanoi nyt viruksen leviämässä viestissä. X, jota on katsottu yli 17 miljoonaa kertaa. 'Hyppäsin sängystä ja juoksin käytävään. Katosta ja valaisimista satoi vesiputouksia.'
kaikkien aikojen hauskimmat äiti -vitsit
He olivat tukkineet kylpyhuoneen wc:n vauvanpyyhkeillä ja ihmisjätteillä', hän sanoi. 'He myös vaurioittivat venttiiliä, joka ohjaa veden virtausta säiliöstä kulhoon. Täydellinen myrsky.'
Hän ei tajunnut, että ulosteeseen sekoitettua vettä valui jatkuvasti wc-säiliöstä kulhoon ja kaadettiin hänen asuntoonsa taukoamatta 15 tunnin ajan. 'Sitten heräsin painajaiseen: kirjaimellinen s-t-myrsky omassa talossani, joka tulvi kaikki 3 kerrosta rakennuksessa, jonka ostin elämänsäästöilläni. Ja muista - se on ulostevettä', hän jatkoi.
Hän väittää, että puolet rakennuksesta tuhoutui 15 tunnin kuluessa.
Hän soitti Airbnb:lle apua, ja he kertoivat hänelle, että hänen oli joko maksettava korjaukset itse tai pyydettävä vieraita korvaamaan ne. Jos he kieltäytyisivät, hän voisi 'luoda tapauksen isäntävauriosuojausta varten'.
typeriä vitsejä, jotka ovat todella hauskoja
'Olin kauhuissani. Tämä ei ollut rikkinäinen lamppu. Se on rakennus, joka on 50 % tuhoutunut', Erika sanoi. 'Se oli usean sadan tuhannen dollarin, usean kuukauden kodin tuhoamis- ja jälleenrakennusprojekti.'
'Entä se 3 miljoonan dollarin Host AirCover -takuu? Millainen tuki tämä oli?' hän sanoi Airbnb:n mainostamasta majoittajakäytännöstä.
Putkityön painajainen
Asiaa mutkistaa se, että Erika oli tuolloin 12 viikkoa raskaana, ja hänen oli määrä kirjautua sisään toisen vieraan kanssa. Hän soitti yritykseen siirtääkseen heidät.
'He olivat tulossa kaupunkiin leikkaukseen ja leikkauksen jälkeiseen toipumiseen. Halusin varmistaa, että varatut vieraamme siirretään mahdollisimman pian, jotta he eivät joutuisi kodittomaksi', hän sanoi. Yritettyään 'kymmeniä tunteja olla puhelimessa Airbnb:n kanssa' he 'eivät näyttäneet välittävän tai ymmärtäneet, että en pystyisi toimittamaan kuittia '50 %:n koko talostani uudelleenrakentamisesta' 14. -päivävaatimusikkuna.'
Hän 'ryösteli saadakseen rakennusarvioita' ja lähetti 130 000 dollarin laskun vieraalleen.
'Kun vieras napsautti 'ei helvetti, en voi maksaa sitä', olin vihdoin ja virallisesti Airbnb-tapausjärjestelmässä 25. huhtikuuta, kaksi viikkoa tulvan jälkeen. Ja 130 000 dollaria jo velkaa', hän jatkoi.
rock -kappaleita, joiden otsikossa on värejä
'Seuraavien kuuden viikon aikana vaihdoin noin 93 sähköpostiviestiä Airbnb:n ja kolmannen osapuolen sovittelijan kanssa, jotka he määräsivät 'tutkimaan' väitettä', hän lisäsi. 'Airbnb kieltäytyi keskustelemasta tapauksesta ennen kuin heidän kolmannen osapuolen 'tutkinta' oli valmis. Kolmas osapuoli ei koskaan saapunut taloon. Kului 5 viikkoa.'
Kesti 'lähes 7 viikkoa', ennen kuin kolmas osapuoli sai putkimiehen katsomaan wc:tä. 'Hän vahvisti, että se oli tukos (vauvanpyyhkeet + tukkia ulosteet) ja venttiili', hän sanoi. Hän joutui maksamaan hänelle 375 dollaria, koska putkimies ei uskonut, että Airbnb maksaisi hänelle.
53 sähköpostia myöhemmin...
Kun hän palasi Airbnb:hen, he väittivät kielsivät, että vauvapyyhkeet ja ulosteet olisivat ongelma. 'He vihjasivat huoleen wc:n huoltoongelmista (mitä?). Ihmiset ovat asuneet täällä vuosia ilman rikki venttiiliä tai tulvia tai liiallista huuhtelua vauvanpyyhkeistä', hän selitti. Sen sijaan, että he olisivat kattaneet kulut, jotka olivat yhteensä 52 743 dollaria, he tarjosivat hänelle 6 000 dollaria ja pyysivät häntä allekirjoittamaan oikeutensa tulevia maksuja varten.
Erika lisäsi, että luku ei sisällä 'menetettyjä tuloja koko sen ajan, jolloin laite on käyttökelvoton (X? kuukautta), asuntolainan maksua (jonka joudun maksamaan asunnottomuudesta huolimatta), kiinteistöveroa (joudun maksamaan myös ne ), vaurioituneet laitteet, muut kulut, joita vakuutukseni ei kata.'
Lopulta 53 sähköpostin kirjoittamisen jälkeen hän sai tapauspäällikön vastaamaan sähköposteihinsa ja väittää, että hänen korvaamattomat kulut ovat nousseet 300 000 dollariin.
unelma ampumasta vatsaan
'Tällä viikolla Airbnb tarjosi minulle 'lopullisen tarjouksen' ~31 000 dollaria', hän sanoi. 'Jos seuraat matematiikkaa, se on 10 % kaikista tähän mennessä aiheuttamistani taloudellisista tappioista.'
'He väittävät, että 3 miljoonan dollarin AirCover-vakuutus ei kata muita 90 prosenttia taskukuluistani', hän kirjoitti. Hänen mukaansa he kieltäytyvät korvaamasta tulvia, menetettyjä tuloja vuokraamatta jättämisestä, muotitestauksesta, purkamisesta ja tavaroiden pakkaamisesta ja varastoinnista.
AIHEUTTAA: 11 helppoa asiaa, joita voit tehdä ikääntymisen hidastamiseksi
kirjoja, jotka jokaisen naisen tulisi lukea 50 -vuotiaana
Airbnb antoi asiasta lausunnon
'Airbnb ei myöskään nostaisi sormea auttaakseen minua löytämään tilapäisen asunnon. Se on vaikeaa kissan ja koiran kanssa SF:ssä', hän sanoi. 'Yli 10 tuntia talon etsinnässä 2-3 viikon välein samalla kun käytän yli 20 tuntia viikossa taloni korjaamiseen.'
Viime viikolla Airbnb ilmoitti hänelle sähköpostitse, että hän menetti supermajoittajastatuksensa. 'En todellakaan voi kuvitella, että Airbnb:n kaltainen yritys aikoo jättää isännät kodittomiksi ja muuten korkealle ja kuivalle heidän synkimpinä hetkinä', hän sanoi. 'Varsinkin kun vaikeudet johtuivat 100-prosenttisesti vieraiden vahingoista.'
Airbnb antoi lausunnon New York Post vastauksena. 'Suhtaudumme Aircoverin pyyntöihin uskomattoman vakavasti, myös tässä tapauksessa, jossa yritimme lähettää kolmannen osapuolen tutkijan tarkistamaan vahingot, mutta isäntä kieltäytyi toteamalla, että hänen asunnonomistajien vakuutusyhtiönsä tuki häntä vahingossa sekä tilapäisessä majoituksessa. ,' he sanoivat. 'Silti tarjouduimme maksamaan varausten menetyksiä, hänen vakuutusomavastuutaan ja lisäkorvauksia hyvän tahdon eleenä – olemme olleet jatkuvasti yhteydessä isäntään, myös puhuneet tänään, jatkaaksemme hänen tukemistaan.'
Leah Groth Leah Grothilla on vuosikymmenten kokemus kaikista terveyteen, hyvinvointiin ja kuntoiluun liittyvistä asioista. Lukea lisää
